-
Как зарегистрироваться
-
Самостоятельная верификация
-
Как оставить заявку на подключение номера
-
Как войти в личный кабинет
-
Забыли пароль
-
Как начать принимать и совершать звонки
-
Как сменить пароль
-
Топбар
-
Главное меню Личного кабинета
-
Последовательность действий для настройки виртуальной АТС
-
Интеграция Коллтрекинга с Яндекс.Метрика
-
Подключение «Я.Директ»
-
Интеграция с Bitrix24 / Битрикс24 (v.1)
-
Интеграция с Bitrix24 / Битрикс24 (v.2)
-
Интеграция с RetailCRM (v.2)
-
Интеграция с amoCRM (v.1)
-
Интеграция с amoCRM (v.2)
-
Интеграция «Уведомления СМС»
-
Создание блока «Интеграция с Yclients»
-
Подключение интеграции с YCLIENTS v.2
-
Альфа номера
-
A2P SMS
-
Сервис сокращения ссылок (URL)
-
Методы авторизации к API
-
Покупка телефонного номера через API
-
Загрузка списка звонков через API
-
Получение vpbx_id — ID Виртуальной АТС через метод API
-
Получение ID черного списка через метод API
-
Загрузка записей разговоров через API v.1
-
Confirmation: звонки для авторизации, API
-
Веб-хуки
-
GET запрос
-
POST запрос
-
Интеграция с Slack через веб-хук
-
Механизм повторной отправки веб-хуков
-
Типы событий веб-хуков
-
Как создать веб-хук
-
Создание веб-хука для «Статус абонента»
-
Прокси методы
-
Создание нового прокси метода
-
Как передать во внешнюю систему ссылку на запись разговора и скачать ее без авторизации
-
Как скачать запись разговора через прокси метод
-
Интеграционные триггеры
-
Cоздание триггера
-
Создание интеграционного триггера для «Уведомления СМС»
-
Создание интеграционного триггера для «Google Sheets»
-
Создание интеграционного триггера для Email
-
Отправка уведомления о пропущенных звонках Telegram
-
Как просмотреть телефонные номера
-
Как получить пароль настройки к учетной записи SIP
-
Настройки формата набора номера
-
Разрешения для номеров
-
Верификация номера
-
Телефония >> SMS
-
Официальные пользователи услуг связи
-
Верификация адреса
-
Управление sim-картами
-
Дашборды
-
Как совершать звонки через VoIP-оборудование
-
Как создать учетную запись SIP
-
Как привязать учетную запись SIP к услуге
-
Как сменить пароль к учетной записи SIP
-
Как добавить пользователя услуги «Телефония»
-
Как добавить адрес подключения оборудования
-
Как отправить SMS
-
Управление «Автовыбор номера» в телефонии
-
Управление исходящими звонками в телефонии
-
Загрузка голосового приветствия в телефонии
-
Как звонить/отправлять SMS
-
Как начать пользоваться SIM-картой
-
Инструкция по использованию SIM-карты MCN Telecom
-
Как прикрепить номер к сим-карте
-
Как прописать точку доступа (APN) - для работы мобильного интернета
-
Международные роуминговые подписки для Multi IMSI SIM-карты MCN Telecom
-
Чёрные и белые списки
-
Транскрибация звонка
-
SIP URI
-
Вопрос-ответ
-
Переадресация на знакомого сотрудника
-
Запись звонков
-
Доступ к записям звонков
-
Робот-контролёр
-
Оценка оператора
-
Голосовое меню (IVR)
-
Телефонные номера
-
Как настроить абонентов
-
Как настроить внутреннего абонента
-
Как настроить мобильного абонента (FMC)
-
Как настроить внешнего абонента
-
Подключение и настройка SIP URI
-
Настройка переадресации абонента
-
Настройка хранения записей звонков
-
Как настроить «Суфлёр»
-
Как настроить «Музыка в очереди»
-
Элемент «Вопрос-ответ»
-
Элемент «Очередь»
-
Элемент «Голосовое меню»
-
Элемент «Звонок Абоненту API»
-
Элемент «Отправка SMS»
-
Элемент «Конференция»
-
Элемент «Голосовая почта»
-
Элемент «Чёрный список»
-
Элемент «Синтез речи»
-
Элемент «Приветствие»
-
Настройки очереди
-
Настройка расписания
-
Как настроить «Вопрос-ответ»
-
Настройка приоритетов и алгоритмов очереди
-
Как настроить Чёрные и белые списки
-
Как настроить «Синтез речи»
-
Транк для внешней АТС
-
Как настроить «Транк для внешней АТС»
-
Настройка «Переадресация на знакомого сотрудника»
-
Настройка входящей маршрутизации телефонного номера
-
Чат-боты
-
Аналитика чат-ботов
-
Сценарии чат-ботов
-
Рассылка в чат-ботах
-
Переменные в чат-ботах
-
Чат-ботов Настройки
-
Статистика в чат-ботах
-
Чат-боты Очереди
-
Чат-боты → Маркетплейс
-
Чат-боты→ Платежи
-
Как заказать чат-бота
-
Как отправить сообщение из одного Telegram бота в другой бот
-
Как создать бота в соцсети Вконтакте
-
Как создать бота в Viber
-
Как создать бота в Telegram
-
Как создать коннектор Jivo
-
Как создать коннектор MCN Widget
-
Как создать коннектор VK
-
Как создать коннектор Telegram
-
Как создать коннектор подключения к integration
-
Как подключить «Управление номером»
-
Как подключить SIP-транк
-
Как подключить «Робот-контролёр»
-
Как подключить FMC
-
Как подключить «Запись звонков»
-
Как подключить «Синтез и распознавание речи»
-
Как подключить «Контроль расходов»
-
Как подключить для номера «Автовыбор номера по региону»
-
Как подключить «Суфлёр»
-
Как подключить A2P SMS
-
Оплата услуг сервисом ЮMoney
-
Оплата банковской картой
-
Оплата через Alfa Pay
-
Оплата по квитанции
-
Оплата через авансовый счет
-
Как получить сканы закрывающих документов в Личном кабинете
-
Баланс
-
Как узнать свой номер и остаток на лицевом счёте (баланс)
-
Оплата через терминал Сбербанка
-
Оплата с сайта MCN Telecom
-
Адресная книга → Управление Контактами
-
Адресная книга → Управление Контрагентами
-
Адресная книга → Импорт контактов
-
Адресная книга → Привязка контрагента к контакту
-
Адресная книга → Привязка контакта к контрагенту
-
Адресная книга → Добавление контакта в Избранное
-
Адресная книга → Дубли контактов
-
Адресная книга → Настройка групп контрагентов
-
Адресная книга → Добавление контрагента в Избранное
-
Виртуальная АТС. Очереди. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Настройка абонентов. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Голосовой помощник. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Телефонные номера. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Расписания. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Конференции. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Чёрные и белые списки. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Оборудование. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Голосовое меню. Видеоинструкция
-
Виртуальная АТС. Настройка сценария звонка. Видеоинструкция.
-
Где можно быстро оплатить услуги связи?
-
Как выполнить оплату услуг связи во время выходных и праздничных дней?
-
В какой момент произойдет блокировка услуг при исчерпании средств?
-
Как быстро денежные средства поступают на счет после оплаты?
-
Как быстро происходит разблокировка лицевого счета с отрицательным балансом с момента поступления платежа на счет?
-
Как пополнить баланс?
-
Как посмотреть детализацию отдельно по каждому номеру?
-
Как проверить наличие денежных средств на лицевом счете?
-
Как узнать, когда оплачен счет?
-
Каков срок оплаты счетов?
-
Где можно быстро оплатить услуги связи?
-
Как минимизировать расходы в международном роуминге
-
Как подключить и отключить международный роуминг
-
Как пользоваться SIM-картой в международном роуминге
-
Как проверить баланс на мобильном телефоне?
-
Международный роуминг — Калькулятор стоимости
-
Не регистрируется SIM-карта
-
Как прописать точку доступа (APN)
-
Где посмотреть тарифы звонков на различные направления?
-
Как и с какого числа можно перейти на другой тариф?
-
Как приобрести дополнительный номер?
-
Как будет тарифицироваться звонок на номер 8-800 после переадресации вызова на мобильный номер или городской номер?
-
Как тарифицируется звонок: поминутно или посекундно?
-
Можно ли сменить тариф?
-
Как выполнить перевод звонка на VoIP-шлюзах Cisco/Linksys серии SPA?
-
Как запретить исходящие звонки на определенные направления?
-
Как изменить/убрать привязку по IP-адресу?
-
Как правильно набирать номер телефона?
-
Как привязать и отвязать учетную запись SIP? Где сменить пароль к учетной записи SIP?
-
Как сделать аварийную переадресацию?
-
Какие настройки необходимы, чтобы отображался номер звонящего?
-
Какие приложения позволяют осуществлять звонки с компьютера или ноутбука?
-
Какие приложения позволяют осуществлять звонки со смартфона?
-
Каковы правила набора телефонов экстренных служб?
-
Зачем нужна услуга FMC?
-
Как позвонить на внутренний номер коллеги с мобильного телефона?
-
Как принимать и совершать звонки с мобильного телефона с опцией FMC?
-
Как заказать дополнительную SIM-карту FMC?
-
Как выбрать номер для новой SIM-карты FMC?
-
Ввод «Логин/Пароль» для входа в Личный кабинет выдает ошибку. Что делать?
-
Как зайти в Личный кабинет?
-
Что делать, если я забыл пароль?
-
Как сменить адрес электронной почты
-
В чем разница заключения договора на физическое или юридическое лицо?
-
Как получить оригиналы бухгалтерских документов (актов, счетов, счетов-фактур)?
-
Как получить сканы бухгалтерских документов (актов, счетов, счетов-фактур) в Личном кабинете?
-
Что нужно для переоформления аккаунта на другое юридическое лицо?
-
Что нужно для того, чтобы заключить договор?
-
Список требований для подключения номера
-
Как восстановить номер
-
Интернет работает, телефония не работает. Что делать?
-
Как настроить Asterisk/FreeSWITCH для работы с несколькими номерами?
-
Как настроить учётную запись в IP PBX Asterisk
-
Как я могу получить данные для настройки оборудования?
-
Какие виды DTMF поддерживаются
-
Основные рекомендации при подключении
-
Каковы минимальные требования интернет-соединения для работы IP-телефонии?
-
Что, если мой провайдер блокирует IP-телефонию?
-
Как снизить расход заряда батареи в MCN Софтфон?
-
Почему не работают входящие исходящие вызовы?
-
Где и как настроить маршрутизацию звонка?
-
Как добавить в группу городской или мобильный номер?
-
Как задать время отсутствия ответа от сотрудника в группе, по которому звонок переходит на следующего сотрудника?
-
Как задать порядок обзвона сотрудников в группе?
-
Как настроить одновременный вызов на несколько сотрудников (на очередь) ?
-
Как правильно набирать номер при звонке через виртуальную АТС?
-
Можно ли подключить в виртуальной АТС номер стороннего оператора связи?
-
Что нужно для расширения количества внутренних номеров?
-
Как принимать факс
-
Не работает транскрибация
-
Как отправить нам факс?
-
Какие виды переадресации мы предоставляем клиентам?
-
Какие меры безопасности мы применяем от взлома?
-
Когда будет ответ по заявке?
-
Zoiper Lite VoIP Soft Phone (iOS)
-
SessionTalk SIP Softphone
-
Acrobits Softphone
-
Grandstream Wave
-
Media5-fone (iOS)
-
Join (iOS)
-
Linphone (IOS)
-
MizuDroid SIP VOIP Softphone
-
Zoiper (Android)
-
Быстрая загрузка приложения MCN Softphone с помощью QR-кода
-
Grandstream Wave — Video
-
CSipSimple (Android)
-
Linphone (Android)
-
X-Lite (Windows)
-
Softphone.Pro (Windows)
-
Linphone (Windows)
-
SJPhone (Windows)
-
Ekiga (Windows)
-
3CX phone (Windows)
-
Zoiper (Windows)
-
VoIP-телефон Linksys SPA941
-
VoIP-телефон Linksys SPA921
-
VoIP-телефон Cisco SPA508
-
VoIP-шлюз (Адаптер для VoIP-телефонии) Linksys PAP2T
-
VoIP-шлюз (Адаптер для VoIP-телефонии) Linksys SPA2102
-
VoIP-телефон Linksys SPA962
-
VoIP-телефон Cisco SPA502
-
VoIP-телефон Cisco SPA509
-
VoIP-телефон Cisco SPA504
-
VoIP-шлюз Cisco SPA122
