Рассылка в чат-ботах

Вкладка «Рассылка»

Рассылка в чат-ботах - это инструмент для массовой отправки сообщений пользователям и может содержать различные типы сообщений: текстовые, графические, аудио- и видео-сообщения. Это может быть информирование пользователей о новых продуктах и услугах, скидках и акциях, напоминая о важных событиях и т.д.

Важным преимуществом рассылки в чат-ботах является то, что она позволяет достигать большой аудитории и обеспечивает быстрое и эффективное взаимодействие с клиентами. Кроме того, рассылка в чат-ботах может быть настроена на отправку сообщений только тем пользователям, которые заинтересованы в определенных типах информации, что позволяет повысить эффективность маркетинговых кампаний и увеличить конверсию.

1. Выбор сценария из выпадающего списка;

2. Фильтр — вкл\выкл фильтра, опционального параметра, позволяющего отправлять рассылку определенным пользователем;

• Значение 1 — переменная, как первая часть фильтра;
• Инвертировать — возможность инвертировать, например ${{status}}=active;
• Значение 2 — переменная,  как вторая часть фильтра;

Это фильтр, который можно применить с списку пользователей, чтобы отправить рассылку не всем.

Например: требуется отправить рассылку только тем клиентам, которым больше 30 лет и которых зовут Пётр. Для используем этого 2 фильтра:

а) Значение1= ${{age}} Операция = Меньше Значение 2 = 30 Инвертировать = ON

б) Значение1= ${{name}} Операция = Равно Значение 2 = Пётр Инвертировать = OFF

• Добавить фильтр — кнопка добавления значений к фильтру.

3. Текст рассылки — текст, который будет отправлен пользователям;

4. Выделение текста — доступно только в поддерживаемых мессенджерах;

5. Кнопка загрузки изображения

6. Отправить — кнопка отправки данных.

Вкладка «Переход»

Переход это перенаправление всех или некоторых пользователей на другой элемент чат-бота, который может быть связан с выполнением определенной задачи или предоставлением определенной информации.

Например, при общении с чат-ботом для интернет-магазина пользователь может задать вопрос о наличии конкретного товара. Чат-бот может предложить ему перейти к элементу «Поиск товаров», где пользователь сможет найти нужный товар и оформить заказ.

Переход в чат-боте может происходить автоматически, когда бот распознает запрос пользователя и определяет, какой элемент ему нужно показать. Он также может быть инициирован пользователем, например, при нажатии на соответствующую кнопку или вводе команды.

1. Выбор сценария из выпадающего списка;

2. Фильтр — вкл\выкл фильтра, опционального параметра, позволяющего отправлять рассылку определенным пользователем;

• Id или название элемента, на который будет осуществлён переход;
• Фильтр— опциональный параметр позволяющий отправлять рассылку определенным пользователем;
  • Значение 1 — переменная, как первая часть фильтра;
  • Инвертировать — возможность инвертировать, например ${{status}}=active;
  • Значение 2 — переменная,  как вторая часть фильтра

Это фильтр, который можно применить с списку пользователей, чтобы отправить рассылку не всем.

Например: требуется отправить рассылку только тем клиентам, которым больше 30 лет и которых зовут Пётр. Для используем этого 2 фильтра:

а) Значение1= ${{age}} Операция = Меньше Значение 2 = 30 Инвертировать = ON

б) Значение1= ${{name}} Операция = Равно Значение 2 = Пётр Инвертировать = OFF

3. Отправить — кнопка отправки данных.

Так же см.:

«Чат-боты»

«Аналитика чат-ботов»

«Переменные в чат-ботах»

«Статистика в чат-ботах»

«Настройки чат-ботов»

«Как заказать чат-бота»