Как настроить внешнего абонента

Для создания внутреннего абонента в разделе «ВАТС» → «Настройки» → меню слева «Номерной план» → «Номера абонентов» и нажмите на кнопку «Внешний».

Для внешнего абонента задаются параметры:

1. Номер
   Размерность внутреннего номера абонента может составлять от 1 до 4 цифр и задается в настройках виртуальной АТС. По умолчанию нумерация внутренних номеров начинается с 100.
   Номерной план един на виртуальной АТС. Если выбраны трёхзначные номера, то все номера на ВАТС должны быть трёхзначными.
    

2. Название — имя абонента с этим внутренним номером.
    

3. Куда направлять звонок — Телефонный номер или SIP-URI.
    

4. Подключать номер внешней АТС — установите флажок и введите добавочный номер для маршрутизации звонков на внешнюю АТС. Опция доступна при подключенной услуге «Транк для внешней АТС».
    

5. Исходящие звонки направлять через — телефонный номер компании, через который будет происходит переадресация на номер или SIP URI, указанный в графе «Куда направлять звонок».
    

6. Записывать все звонки
   Записанные разговоры могут быть прослушаны в разделе «Звонки (v2.0)».

   ✅ Примечание: Опция записи доступна только в том случае, если подключена услуга «Запись звонков».

    

7. Отображать номер телефона переадресуемого абонента
   Опция используется, если абоненту настроена переадресация либо если он совершает трансфер в процессе разговора. Настройки переадресации задаются на вкладке «Переадресация».
    

8. Транскрибировать звонки — опция позволяет преобразовывать речь в текст и доступна при следующих условиях:

   • Подключена услуга «Запись звонков»; 
   • Подключена услуга «Синтез и распознавание речи»; 
   • Установлен флажок «Записывать все звонки».
      

9. Группа 
   

Также см.:

«Как настроить внутреннего абонента»

«Как настроить мобильного абонента»

«Как настроить абонентов»

«Типы абонентов»