Интеграция с Email

Интеграция позволяет отправлять события на электронную почту с помощью интеграционных действий.

Например, после завершения звонка отправить на email сообщение, в котором указать данные — с какого номера совершен звонок, номер оператора и длительность звонка. MCN Telecom позволяет автоматизировать интеграционные действия такого типа.

1. Для создания интеграции перейдите в Личном кабинете MCN Telecom, в раздел «Интеграции» → вкладка «Маркетплейс» и нажмите на блок «Интеграции с Email».  

2. Затем нажмите «Сохранить».  

3. Теперь надо настроить созданную интеграцию. Нажмите на кнопку в виде трех точек и выпадающем меню выберите «Открыть».
    

4. В открывшемся окне настроек заполните поля:
   

   • Название — название интеграции;
   • Email address — адрес электронной почты для интеграции;
   • Номер Виртуальной АТС (опционально) — номер ВАТС для скачивания записи разговора.
     И нажмите «Сохранить». 

5. На указанный вами электронный адрес придет письмо с подтверждением вашей электронной почты. Нажмите на «Подтвердить адрес эл. почты».      

6. Интеграция создана. Далее необходимо подписаться на интересующие события. Сделать это можно в разделе «Интеграционные триггеры». Подробнее см. «Создание интеграционного триггера для Email».

Также см.:

«Создание интеграционного триггера для «Уведомления СМС»

«Интеграция с amoCRM (v.2)»

«Интеграция с Bitrix24 / Битрикс24 (v.2)»

«Как получать события телефонии, SMS в Telegram»

«Интеграция с сервисом SpeechAnalytics»

«Интеграция с сервисом «Google Sheets» 

«Интеграция с RetailCRM (v.2)»