Переадресация — это функция, которая автоматически перенаправляет входящие вызовы с одного номера на другой, заданный пользователем.
- всегда (безусловная переадресация);
- если абонент занят;
- если абонент не отвечает;
- если абонент недоступен.
Переадресация может работать как внутри одной сети (например, корпоративной АТС), так и между разными сетями (например, с мобильного на стационарный телефон).
Технически реализуется через настройки АТС, SIP-сервера или мобильного оператора, обеспечивая гибкость в управлении вызовами.
Переадресация в ВАТС подключается к определенному абоненту, в то время, как в телефонии — привязка идет к номеру.
Переадресация настраивается в «ВАТС» → «Настройки» → «Номера абонентов» → вкладка «Переадресация».
Подробнее см. «Настройка переадресации звонков в ВАТС».
Также см.:
«Переадресация на знакомого сотрудника»
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью