Настройка функции «Робот-контролёр» выполняются на странице создания очередей – раздел «ВАТС» → вкладка «Настройки» → в меню слева «Очереди».
Для включения робота-контролёра:
Выберите или создайте (кнопка «Добавить») очередь;
На вкладке «Робот-контролёр» рядом с «Перезвон по потерянным звонкам в очереди» сдвиньте ползунок вправо (см. изображение ниже);
✅Примечание:
До сохранения изменений название вкладки изменится на «Робот-контролёр (неактивно)».
Задайте параметры работы функции, пользуясь подсказками, всплывающими при подведении курсора к знаку вопроса.
Нажмите кнопку «Сохранить».
✅Примечание:
Перезвон по пропущенному звонку начнется в соответствии с параметром «Интервал ожидания», при этом данные для перезвона собираются один раз в минуту. Минимальный интервал для перезвона - 60 секунд.
См. также:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью