Элемент «HTTP запрос»

HTTP запрос — используется для отправки запросов к другим веб-сервисам или API во время обработки звонков. Это позволяет интегрировать АТС с другими приложениями для автоматизации процессов и расширения функциональности, например, для сохранения записей о звонках в CRM или отправки уведомлений в другие системы.

Через HTTP запрос, получаем переменную, которая содержит внутренний номер, и эту переменную назначаем в блоке абонент API.

Прохождение вызова:

• Вызов приходит на блок HTTP запрос. Клиент его настраивает, например, в POST запрос, указывает URL своей CRM системы, а в Body передает {{num_a}} системная переменная, вот пример настройки 1-го блока:

• В ответ получаем переменную, например, intNumber и внутренний номер. Переменную можно назвать по-своему, главное чтобы она потом совпадала со вторым блоком.

Для добавления элемента «HTTP запрос» в сценарий:

1. Перетащите его на схему, зажав левой кнопкой мышки.  
2. Для редактирования элемента нажмите на кнопку с карандашом.  
3. Заполните поля и нажмите кнопку «Сохранить».  
4. Чтобы ограничить время ожидания нажмите на кнопку в с секундомером и укажите время ожидания. 
5. Нажмите кнопку «Сохранить».

Также см.:

«Элементы сценария звонков»