Как скачать запись разговора через прокси метод

Для получения записи разговора:

1. Убедитесь, что у вас есть интеграция в разделе «Интеграция» → «Маркетплейс». 

2. Откройте в разделе «Интеграция» → «Прокси-методы» прокси-метод «Скачивание записи разговора» и скопируйте внешнюю ссылку.

   ✅Примечание: Прокси-метод «Скачивание записи разговора» создается автоматически одновременно с созданием интеграции.

   

    

3. Перейдите в раздел «Интеграция» → «Интеграционные действия» и создайте триггер «Готовность файла записи разговора». 

   ✅Примечание: Триггер должен соответствовать типу выбранной интеграции. Например, интеграция с Email соответствует интеграционному триггеру для Email.

   

    

   В настройках триггера укажите:

   • В поле «Интеграция — выберите вашу интеграцию.

   • В поле Сообщение вставьте скопированную ссылку из прокси-метода «Скачивание записи разговора».

     • Добавьте в конец ссылки — ?call_id=${{callId}}.

   • Заполните поля «Название» и «Заголовок сообщения». 

   • Нажмите «Сохранить».

4. Теперь вы будете получать ссылку на скачивание в соответствии с выбранной интеграцией.

   • Пример для электронной почты.

   • Пример для Telegram.

Также см.:

Создание нового прокси метода