Скачать запись разговора в ВАТС
На вкладке «Звонки 2.0» выберите звонок и нажмите на кнопку скачивания в колонке «Запись»:
Для скачивания одновременно всех записей нажмите «Скачать запись разговоров», выберите период и нажмите «Скачать»:
Звонки скачиваются одним архивом с файлами в формате mp3.
Скачать запись разговора в Контакт-центре ИИ
На вкладке «Диалоги» выберите диалог и нажмите на кнопку воспроизведения. Откроется запись разговора.
Для скачивания записи нажмите на кнопку с тремя точками, а затем — «Скачать».
Скачать запись разговора через прокси метод
См. инструкцию «Как скачать запись разговора через прокси метод».
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью