«Тэги» — позволяют отметить абонента для упрощения классификации, отслеживания взаимодействий и персонализации обслуживания.
Для добавления нового тега:
Перейдите в раздел «Контакт-центр ИИ».
Перейдите в раздел «Контакт-центр ИИ» → «Диалоги» → выпадающее меню проектов → «Настройки проекта».
Затем выберите Проект и перейдите на вкладку «Теги».
Нажмите кнопку «Добавить тег».
✅Примечание:
Количество тегов не ограничено.
Введите название тэга.
Выберите его цвет и нажмите кнопку «Сохранить».
Для удаления неиспользуемого тега установите флажок слева от него и нажмите на кнопку «Удалить».
Тег присваивается в разделе «Диалоги».
См. также:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью