| ✅ Примечание: При подключении телефонного номера на виртуальной АТС автоматически создается простейший сценарий маршрутизации, на которой настроен перевод звонков на очередь. Подробнее см. «Сценарии звонков». В этой инструкции показано создание нового сценария. |
Перейдите в раздел «ВАТС 2.0» → вкладка «Сценарий звонков» → меню слева «Все сценарии».
Нажмите кнопку «Создать сценарий».
Дайте название новому сценарию и нажмите кнопку «Сохранить».
Будет создан сценарий. Нажмите на блок сценария, чтобы открыть его.
В меню элементов справа выберите элемент «Очередь».
- Доступно два варианта:
Создание новой очереди — перетащите элемент в сценарий, зажав его левой кнопкой мышки.
Использование готовой очереди — нажмите на элементе на три точки, в модальном окне выберите нужную очередь и нажмите кнопку «Сохранить».
Соедините элементы сценария между собой. Сохранение происходит автоматически.
Чтобы использовать сценарий, прикрепите к нему телефонный номер. Если у вас ещё нет номера, подключите его. Подробнее см. «Как подключить номер».
Также см.:
«Настройка сценария звонка»
«Элементы сценария звонков»
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью