Тэги в Контакт-центре ИИ позволяют отметить абонента для упрощения классификации, отслеживания взаимодействий и персонализации обслуживания.
Чтобы создать тэг:
В разделе «Контакт-центр ИИ» >> вкладка Тэги нажмите кнопку «Добавить тэг».
Введите название тэга и выберите цвет.
Нажмите кнопку «Сохранить».
Присваивается тэг в разделе «Диалоги».
См. также:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью