Как прослушать голосовую почту

Для прослушивания голосовой почты:

1. На своем телефонном аппарате наберите подряд 088 и номер ящика голосовой почты (на скриншоте выше показан ящик с номером 400, это означает, что набирать для прослушивания сообщений нужно 088400).

2. Если настроен цифровой пин-код, то после ввода номера ящика голосовой почты система запросит ввод пин-кода. Введите пин-код.

3. Вы попадете в голосовое меню, в котором услышите: «У вас <количество> новых и <количество> старых сообщений».

   Далее следуйте инструкциям голосового меню.

   Для выполнения команд голосового меню следует набирать в тональном режиме нужную клавишу на телефонном аппарате.

Схема ниже описывает работу с голосовым меню.

Основные действия в голосовом меню:

• Прослушать сообщение — клавиша «1» в главном меню;
• Удалить сообщение — клавиша «7» в меню сообщений.
• Прослушать старые сообщения — клавиша «2» в главном меню, затем — клавиша «1» в подменю (выбор директории), затем, после возврата в главное меню, — клавиша «1».

Подробная информация по работе с голосовым меню При наборе комбинации 088+номер ящика голосовой почты (и пин-кода, если задан) вы попадете в главное голосовое меню, в котором услышите: «У вас <количество> новых и <количество> старых сообщений. Нажмите «1» для новых сообщений. Нажмите «2» для смены директории. Нажмите **«»** для получения помощи или «#» для выхода.»* Навигация по главному меню

• «1» — прослушивание сообщений, меню сообщений;
• «2» — выбор директории, которая вызывается по клавише «1» — новые или старые сообщения;
• «*» — повтор главного меню;
• «#» — выход, завершение соединения.

Цифра «1» в главном меню: Вы попадете в меню сообщений, в котором прослушаете нужные сообщения. После каждого сообщения воспроизводится меню сообщений, в котором вы можете выполнять различные действия с сообщением. При входе в меню сообщений вы услышите: <Номер сообщения> сообщение. Сообщение от абонента с номером <номер абонента>. После этого воспроизводится сообщение от клиента, а затем — меню сообщений.

В меню сообщений произносятся возможные действия с сообщением:

• Нажмите «4» для предыдущего сообщения (если оно есть);
• Нажмите «3» для расширения настроек;
• Нажмите «5» для повтора текущего сообщения;
• Нажмите «6» для прослушивания следующего сообщения (если оно есть);
• Нажмите «7» для удаления этого сообщения (если было ранее выбрано действие удаления — для восстановления этого сообщения);
• Нажмите «9» для сохранения сообщения;
• Нажмите **«»** для получения помощи или «#» для выхода*.

Работа в меню сообщений

Цифра «4»:

Звучит предыдущее сообщение. Затем воспроизводится меню сообщений.

Цифра «3»:

• Вам предлагается выполнить одно из следующих действий:
  • Нажмите «2», чтобы позвонить абоненту, который оставил это сообщение;
  • Нажмите «3» для прослушивании информации о сообщении;
  • Нажмите «», чтобы вернуться в главное меню*.

В меню дополнительных действий цифра «2»:

Вы услышите: «Записан следующий номер <номер абонента> Нажмите «1», чтобы позвонить по этому номеру. Нажмите клавишу **«»** для отмены.»*

В меню дополнительных действий цифра «3»:

Вы услышите: «Сообщение от абонента <номер абонента>».

Цифра «5»:

Прослушанное сообщение звучит повторно. Затем воспроизводится меню сообщений. Пользователь слушает сообщение повторно и ему предлагается выполнить одно из следующих действий для прослушанного сообщения.

Цифра «6»:

Звучит следующее сообщение. Затем воспроизводится меню сообщений.

Цифра «7»:

Сообщение удаляется (или восстанавливается, если ранее было удалено). Затем воспроизводится меню сообщений.

Цифра «9»:

Вы услышите: «В какой директории сохранить сообщение? Нажмите «0» для новых сообщений, «1» для старых сообщений или «#» для отмены».

Цифра «0» или «1»:

Вы услышите: «Сообщение <порядковый номер сообщения> сохранено в <название директории (новые сообщения или старые сообщения).>». Затем воспроизводится меню сообщений.

Цифра «2» в главном меню:

Вы можете выбрать, какие сообщения прослушивать — новые или старые. Вы услышите: «Сменить на какую директорию? Нажмите «0» для новых сообщений, «1» — для старых сообщений или «#» для отмены». При любом выборе вы попадаете в главное меню, где по клавише «1» вам будет доступна выбранная директория — «Новые сообщения» или «Старые сообщения».

Символ «*» в главном меню:

Главное меню воспроизводится повторно.

Символ «#» в главном меню:

Вы услышите «До свидания», после чего соединение завершается.

Узнать о тарифах и услуге Виртуальная АТС!

Также см.:

«Голосовая почта»

«Настройка голосовой почты»