- Для перевода звонка во время разговора нажмите «*», обязательно дождитесь окончания слова «Перевод» и только потом наберите добавочный номер сотрудника.
- Если после слова «Перевод» не ввели добавочный номер, будет проигрываться сообщение «Извините, данный номер не существует. Попробуйте еще раз» или «Номер набран неправильно».
- Чтобы вернуться к диалогу с абонентом, необходимо ввести комбинацию «*1», если услышали короткий звуковой сигнал - звонок вернулся.
- Если линия, на которую переводится звонок, занята, прозвучит короткий звуковой сигнал, и звонок вернется к разговору с абонентом.
- Доступно два способа при успешном переводе вызова:
- Слепой перевод - дождаться гудка, затем отключиться, нажав «#» либо положив трубку. Звонок будет переведён.
- Перевод с комментарием - дождаться соединения для передачи информации переадресуемому абоненту, а затем отключиться - нажав «#» либо положив трубку.
✅Примечание: Чтобы выполнить звонок с FMC на добавочный номер не во время разговора (внутренний вызов), наберите комбинацию «*доб. номер» и нажмите кнопку вызова. |
Также см.:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью