Опция «Синтез речи» позволяет преобразовывать текст в речь.
Преимущества:
- Сокращение времени ожидания ответа клиента;
- Уменьшение нагрузки на операторов.
Опция позволяет:
- Озвучивать заранее загруженные пользовательские переменные - имя, задолженность и т.д.);
- Автоматически информировать клиентов: напоминать об оплате, поздравлять с днем рождения и т.д.
| ⚠️ Внимание! Перед настройкой услуги «Синтез речи» требуется подключить услугу. Подробней см. «Как подключить Синтез и распознавание речи». |
Шаблоны синтеза речи находятся в разделе «ВАТС» >> вкладка «Настройки» >> меню слева «Маршрутизация» >> «Синтез речи».
См. также:
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью