Топбар

В верхней части личного кабинета находится меню по управлению подключенными услугами и различными опциями системы — «Топбар» (Верхнее меню).

Данное меню отображается всегда, на любой странице личного кабинета.

Верхнее меню содержит следующие разделы и функции:

• «Главное меню» — в любой момент времени нажатие на эту кнопку возвращает на стартовую страницу Личного кабинета с удобной навигацией по продуктам компании и опциям системы.

   

• «Услуги» — переход к услугам с указанием текущего тарифа и возможностью смены тарифа; подключение услуг и дополнительных платных опций; статистика, счета и платежи; настройка уведомлений о достижении критического остатка средств на счете; максимального суточного лимита и другое.  

• «Витрина» переход к подключению услуг и дополнительных платных опций. 

• «Телефония», «ВАТС», «Автозвонки», «Коллтрекинг», «Чат-боты», «Контакт-центр ИИ», «Интеграции», «API» — подключенные услуги. При нажатии на название услуги произойдет переход на страницу управления данной услугой. 

• «Лицевой счёт» — информация о лицевом счете и сумме на данном лицевом счете. Выбор доступных лицевых счетов. А также кнопка перехода на вкладку «Пополнение лицевого счета» для пополнению счёта. 

• «MCN Webphone»— виджет-телефон для звонков через интернет без физического устройства, который использует технологию VoIP (Voice over IP) для передачи голоса.
  

  ✅ Примечание: Если значок отображается без короткого номера - значит к виджету не подключена SIP-учётка. Перейдите в «Настройки SIP» и подключите учётку с типом «MCN Webphone»  по данной инструкции.

   
   

• «Профиль» — контактные данные пользователя, выбор режима входа и языка. 

  • Контактные данные и выбор языка;
      

  • Выбор режима входа; 

• «Статус» — выбор и настройка статуса, который влияет на прохождение звонков. Например, при статусе «Offline» (Вне сети) - звонки не поступят к данному абоненту.

  
  

      

• «Уведомления» — оповещение пользователя о событии через отправку сообщения в выбранный канал. Подробнее см. «Уведомления». 

• «Администрирование» — кнопка доступна только пользователю с правами администратора. Добавление пользователей в личный кабинет, назначение им полномочий по управлению личным кабинетом и услугами. См. «Как управлять пользователями».  

• «База знаний» — База знаний и заявки.