Для поиска поставьте запрос в кавычки!

Как привязать пользователя к номеру

Изменено Пт, 14 Фев на 8:02 AM

Особенности:

  1. В телефонии привязка пользователя к телефонному номеру необходима для использования виджета MCN WebPhone и мобильного приложения MCN Softphone.  См. «MCN WebPhone» и «MCN Софтфон».
  2. При покупке номера физическим лицом пользователь привязывается к номеру автоматически. См. «Как подключить номер». После прохождения верификации он сразу же сможет пользоваться MCN WebPhone и MCN Softphone.
  3. К номеру нужно прикрепить пользователя, даже если он единственный пользователь Лицевого счёта.


Для того, чтобы привязать пользователя, перейдите в раздел «Телефония» → вкладка «Телефония» → меню слева «Номера».

Информация о пользователях берется из таблицы «Пользователи», доступной по кнопке в виде шестеренки в верхнем меню. См. «Как управлять пользователями».

Пользователя можно привязать, если телефонный номер заведен для услуги «Телефония». В таблице такие номера имеют активную иконку в виде гаечного ключа напротив телефонного номера.

По умолчанию иконка активна. Если требуется подключение самой услуги, см. «Как подключить «Управление номером».


✅ Примечание:
Если номер заведен для услуг ВАТС или SIP-транк, то пользователя привязать нельзя. Услуга отображается в колонке «Услуга».

 

  • Пользователи, привязанные к номерам, отображаются в колонке с профилем. Для смены пользователя или привязки нового пользователя нажмите левой кнопкой мыши на запись в таблице.
     

  • В открывшейся форме выберите пользователя и нажмите «Сохранить».
     

  • Для удобства поиска номеров, к которым не привязан пользователь, можно воспользоваться фильтром: 

  • Отображаются только те номера, к которым пользователь не привязан:

  

Также см.:

«Как добавить пользователя услуги «Телефония»

«Пользователи услуги «Телефония»

«Адреса подключения оборудования»

«Разрешения для номеров»

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью