«Управление номером» в телефонии

Преимущества:

• Минимизирование потерь звонков;
• Снижение нагрузки на операторов;
• Оптимизация затрат компании.

Возможности:

• Подключение функций «Автозамена номера по географии» в схеме управления.

• Управление порядком обзвона учетных записей SIP при входящем звонке. См. «Управление исходящими звонками».

• Ограничения исходящей связи по определенным направлениям. См. «Управление исходящими звонками».

• Автоматическая смена номера телефона в зависимости от географического положения. Подробнее см. «Управление «Автозаменой номера по географии» в телефонии».

• Загрузка приветствий для различных ситуаций. См. «Загрузка голосового приветствия».

• Выбор пользователя Личного кабинета для связи с услугами.

• Управление порядком обзвона линий для мобильных номеров.

• Настройка городского номера для использования на мобильном. См. «Управление мобильными номерами в телефонии».

• Настройка переадресации на другое направление в зависимости от различных условий:

  • По расписанию;
  • Безусловная;
  • Аварийная;
  • Если все заняты;
  • Если все не отвечают.

• См. «Настройка переадресации с телефонного номера». 

Доступ к схеме управления номером

1. Схема управления номером находится в разделе «Телефония» >> вкладка «Телефония»>> меню слева «Номера».
    

2. Для доступа к схеме выберите телефонный номер в таблице и в колонке «Управление номером» нажмите на иконку в виде гаечного ключа. 

3. Откроется «Схема управления номером».

См. также: 

«Настройка переадресации с телефонного номера»

«Управление «Автовыбор номера» в телефонии»

«Управление исходящими звонками»