Элементы конструктора — Действия пользователя

В данной инструкции описываются элементы сценария из раздела «Действия пользователя», используемые для действий пользователя.

• Меню 

  Элемент состоит из текста, который собеседник увидит, как описание меню, опций, из которых ему предстоит выбирать, а также некоторых полей, которые используются в случае, если собеседник выберет элемент не из меню. 

  • Авто-переход — Пользователь переходит на элемент, который был выбран в сценарии (см. «Общее для всех элементов конструктора Чат-ботов»).

    • Выбор элемента — Компонент, к которому будет произведен переход;

  • Inline кнопки — отображение кнопок прямо в текстовом окне чата (см. «Общее для всех элементов конструктора Чат-ботов»);

  • Декорация текста — визуальное оформление текста с использованием различных стилей и эффектов для улучшения его восприятия или придания особого значения (см. «Общее для всех элементов конструктора Чат-ботов»).

  • Повторный текст меню, если собеседник ответит сообщением не из кнопок (если пусто - будет использован первый текст);

  • Выбор переменной — выбор переменных, которая будет использоваться для записи последнего ответа пользователя на меню. Даже если он нажал кнопку, в этом случае значение кнопки будет записано. 

  • Выберите элемент, на который направить собеседника, если он ответит сообщением не из кнопок — переход при ответе не с кнопки на выбранный элемент.

  • Добавьте варианты ответа — варианты ответа, предлагаемые пользователю. Параметры могут быть названы и связаны с другим компонентом сценария, к которому пользователь будет переходить при их выборе. 

  • Изображение — вы можете добавить изображение, которое будет отображаться вместе с текстом и выбором опций. 

• Ответ 

  Элемент отправляет собеседнику сообщение с вопросом и записывает его ответ в переменную. 

  • Авто-переход — указывает временной интервал, по истечении которого будет выполнен переход или действие, если пользователь не предоставил ответ в течение указанного периода времени.

  • Variable — выбор переменной, куда будет записан ответ.

  • Формат ответа — выбор формата ответа.

  • Текст запроса — текст сообщение, которое будет отправлено пользователю, ответ на него и будет записан в переменную

    *В данном блоке окружать имя переменной символами ${{ }} не требуется.
     

• Запрос контакта — отправка собеседнику запроса на доступ к его номеру телефона. 

  ⚠️ Внимание! Функция работает только в Telegram.

   

  *Текст сообщения*[*Текст на кнопке*](contact)

   

  ⚠️ Внимание! Для появления номера телефона собеседника в конструкторе, необходимо, чтобы после сообщения находился элемент Ответ. Номер телефона сохранится в виде 71234567890.

   

Также см.:

Элементы конструктора — Прочее

Элементы конструктора — Переменные

Элементы конструктора — Переходы

Элементы конструктора — Интеграции

Элементы конструктора — Отправка

Чат-боты

Чат-боты \ Сценарии