Элементы конструктора — Отправка

В данной инструкции описываются элементы сценария из раздела «Отправка», используемые для действий бота.

• Начало

  *С этого элемента бот начинает обработку сценария. Может содержать приветственный текст, который видит пользователь при первом взаимодействии с ботом.

  *Элемент обязательно должен быть соединен с другими, иначе кроме как приветствия собеседник ничего не увидит.

  *Элемент нельзя удалить.

  
  

• Сообщение 

  Бот отправляет сообщение в мессенджер.

• Меню 

  Элемент состоит из текста, который собеседник увидит, как описание меню, опций, из которых ему предстоит выбирать, а также некоторых полей, которые используются в случае, если собеседник выберет элемент не из меню. 

  • Авто-переход — Пользователь переходит на элемент, который был выбран в сценарии (см. «Общее для всех элементов конструктора Чат-ботов»).

    • Выбор элемента — Компонент, к которому будет произведен переход;

  • Inline кнопки — отображение кнопок прямо в текстовом окне чата (см. «Общее для всех элементов конструктора Чат-ботов»);

  • Декорация текста — визуальное оформление текста с использованием различных стилей и эффектов для улучшения его восприятия или придания особого значения (см. «Общее для всех элементов конструктора Чат-ботов»).

  • Повторный текст меню, если собеседник ответит сообщением не из кнопок (если пусто - будет использован первый текст);

  • Выбор переменной — выбор переменных, которая будет использоваться для записи последнего ответа пользователя на меню. Даже если он нажал кнопку, в этом случае значение кнопки будет записано. 

  • Выберите элемент, на который направить собеседника, если он ответит сообщением не из кнопок — переход при ответе не с кнопки на выбранный элемент.

  • Добавьте варианты ответа — варианты ответа, предлагаемые пользователю. Параметры могут быть названы и связаны с другим компонентом сценария, к которому пользователь будет переходить при их выборе. 

  • Изображение — вы можете добавить изображение, которое будет отображаться вместе с текстом и выбором опций.
     

• Изображения 

  Отправляет собеседнику сообщение с изображением.

  Требования:

  Форматы jpg, jpeg, png

  Размер <10Mb, кроме Viber (<1Mb)

  Для рассылок <5Mb

    

  ⚠️ Внимание! Изображения обязательно должны соответствовать требованиям!

  
  

   

• Аудио 

  Отправляет собеседнику сообщение с аудио файлом.

  Требования:

  Размер <20Mb  

• Видео 

  Отправляет собеседнику сообщение с видео.

  Требования:

  Размер <20Mb  

• Файл 

  Отправляет собеседнику сообщение с файлом.

  Требования:

  Форматы, любые кроме:

  Исполняемых файлов для VK

  Запрещённых форматов для ViberРазмер <20Mb< /div> 

• Запрос контакта — отправка собеседнику запроса на доступ к его номеру телефона. 

  ⚠️ Внимание! Функция работает только в Telegram.

   

  *Текст сообщения*[*Текст на кнопке*](contact)
 
  

  ⚠️ Внимание! Для появления номера телефона собеседника в конструкторе, необходимо, чтобы после сообщения находился элемент Ответ. Номер телефона сохранится в виде 71234567890.

  
  

• QR-код 

  Создаёт QR-код в диалоге, что упрощает переход по ссылке. Например, когда ссылка  содержит большое количество знаков.

  Доступные настройки:

  • Уровень коррекции;
  • Маска;
  • Размер;
  • Цвет — установите Цвет QR-кода и Цвет фона.
    • Просмотреть QR-код — предварительный просмотр.

Также см.:

Элементы конструктора — Переменные

Элементы конструктора — Переходы

Элементы конструктора — Интеграции

Элементы конструктора — Действия пользователя

Элементы конструктора — Прочее 

Чат-боты

Сценарии чат-ботов