Для поиска поставьте запрос в кавычки!

SIM-карта в международном роуминге

Изменено Чт, 29 Май на 12:29 PM

Перед поездкой:

⚠️Внимание!

Данные действия следует выполнить на территории РФ! До выезда за границу!


  1. Проверьте привязку номера телефона к SIM-карте в личном кабинете в разделе «Телефония»«Телефонная система»«Управление sim-картами». 

    • Если в колонке «MSISDN» указано «Номер не привязан», то необходимо нажать на эту формулировку и выбрать номер. 

  2. Проверьте активацию роуминга — профили s1 и s2 в личном кабинете в разделе «Телефония»«Телефонная система»«Управление sim-картами».

    • Для активации профилей s1 и s2 — отправьте SMS на номер 989 с текстом: Профили номер из колонки ICCID и номер из колонки MSISDN. Пример ниже.

      Профили 8998877665544332211 793112233445

       

  3. Проверьте баланс счета.

  4. Ознакомьтесь с тарифами для страны назначения.



В поездке:

  1. После прибытия дождитесь автоматического подключения к местной сети.
  2. Если автоматическое подключение не произошло, выберите сеть вручную через меню телефона.
  3. При необходимости перезагрузите телефон.

⚠️Внимание!

Держите телефон включенным при пересечении границы для корректного переключения сетей. При проблемах с подключением попробуйте включить и выключить авиарежим.

 

Также см.:

«Тарификация»

«Как пользоваться мобильным интернетом»

«Как управлять услугами»

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину
Требуется проверка CAPTCHA.

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью