ВАТС | Настройки | Номерной план | Короткие номера

Каждый сотрудник компании может иметь короткий номер, с помощью которого можно выполнить переадресацию с телефонного номера компании на внешний городской номер сотрудника, его мобильный или SIP-URI. Вызывающий абонент набирает короткий номер сотрудника и переводится на его мобильный телефон, городской или SIP-URI. Это может быть полезно для сотрудников, находящихся вне офиса.

Для настройки коротких номеров:

1. Перейдите в меню настроек виртуальной АТС (вкладка «Настройка» в верхнем меню).
2. Перейдите в раздел «Номерной план | Короткие номера» в левом меню.

   

3. Нажмите на кнопку «Добавить». Откроется форма добавления короткого номера.



4. Укажите следующую информацию:
• Номер — короткий внутренний номер сотрудника. Вы можете изменить номер при помощи кнопок со стрелками вверх и вниз. Размерность короткого номера может составлять от 2х до 4х цифр.
• Номер экстренной службы — установите флажок, если этот номер является номером экстренной службы.
• Введите название короткого номера — название короткого номера, поясняющее его назначение.
• Куда направлять звонок — укажите мобильный или городской номер телефона сотрудника или его SIP (URI). Звонок, поступивший на короткий номер сотрудника, будет переадресован на этот номер или SIP (URI).
• Исходящие звонки направлять через — выберите номер по умолчанию для совершения исходящих вызовов абонента. Это может быть городской или мобильный номер компании. См. раздел «ВАТС | Настройки | Маршрутизация | Телефонные номера».
• Записывать все звонки — установите флажок, если звонки данного сотрудника требуется записывать. Записанные разговоры могут быть прослушаны в меню виртуальной АТС в разделе «Звонки».

Примечание:

Опция записи активна только в том случае, если подключена услуга «Запись звонков».
По умолчанию запись не ведется.

• Укажите, какой номер требуется отображать у вызываемого абонента при получении переадресованного вызова — номер вызывающего абонента (клиента) или номер, с которого настроена переадресация (телефонный номер компании):
• Если требуется, чтобы у вызываемого абонента отображался телефонный номер вызывающего абонента, установите флажок «Отображать номер телефона переадресуемого абонента». В результате при поступлении звонка сотрудник будет видеть на своем телефонном аппарате телефонный номер позвонившего ему клиента.
• Если требуется, чтобы у вызываемого абонента отображался номер компании, снимите флажок «Отображать номер телефона переадресуемого абонента». В результате сотрудник при звонке клиента будет видеть на своем телефонном аппарате телефонный номер своей компании.
5. Нажмите на кнопку «Сохранить».
6. Аналогичным образом добавьте необходимое количество коротких номеров.