Для поиска поставьте запрос в кавычки!

Главное меню Личного кабинета

Изменено Wed, 27 Sep 2023 на 04:02 PM

«Главное меню» представляет собой стартовую страницу «Личного кабинета». Находясь в главном меню, можно быстро перейти в нужные разделы личного кабинета или воспользоваться различными опциями системы.

Для возврата в главное меню с других страниц личного кабинета нажмите на кнопку в виде домика в верхнем меню слева.

В главном меню доступны следующие опции:

1. «Услуги»:

Управление - управление, подключение и настройка подключенных услуг, смена тарифа;
Детализация - журналы подключенных услуг;
Счета и платежи - финансовая информация по услугам и продуктам;
Пополнение баланса - в котором можно выполнить оплату услуг MCN Telecom различными способами. См. раздел «Оплата услуг».

2. «Телефония»:

Управление номером - управление переадресацией, постпереадресацией, автозаменой и запретами. См. «Как настраивать звонки через «Управление номером»;
Настройки оборудования - настроенные софтфоны, автоматическая настройка софтфонов Zoiper и Telegram SIP TG, а также инструкции, необходимые для настройки оборудования: VIoP-телефонов, шлюзов и софтфонов. См. «Как совершать звонки через VoIP-оборудование»;
Настройки SIP - подключение и редактирование учётных записей SIP;
SIP-транки - подключение и редактирование SIP-транков;
Входящие SMS - данные по SMS, отправка SMS;
Дашборды - графическая панель, отображающая данные по разным типам звонков.

✅ Примечание:
Данные для настройки оборудования, такие, как пароль к учетной записи SIP, доступны только пользователю с правами администратора. Пользователь, не обладающий правами администратора, может воспользоваться опцией отправки учетных данных на свой email (в случае, если email подтвержден в компании MCN Telecom).

Для получения параметров, необходимых для настройки оборудования, обратитесь к администратору.

3. «Виртуальная АТС»

Добавить номер на ВАТС - подключение и управление телефонным номером;
Сценарий звонков - создание и редактирование сценариев звонков;
Звонки - статистика звонков, с возможностью скачивания данных и записей звонков;
Настройки оборудования - настроенный софтфон, автоматическая настройка софтфона Zoiper, а также инструкции, необходимые для настройки оборудования: VIoP-телефонов, шлюзов и софтфонов.

4. «Автозвонки»

Массовые задания - настройка массовых заданий по обзвону;
Списки контактов - настройка заданий;
Чёрный список - списки для распределения звонков в зависимости от номера; вызывающего абонента, его региона, оператора или города.

5. «Чат-боты»

Основные настройки - создание и редактирование чат-бота

6. «Коллтрекинг»

Основные настройки - создание и редактирование коллтрекинга

7. «Интеграции и API v2.0»

Готовые интеграции - подключение и редактирование интеграций;
Веб-хуки - подключение и редактирование веб-хуков;
Интеграционные действия - создание и редактирование интеграционных тригеров;
Прокси методы - создание и редактирование прокси методов;
Мониторинг - журналы событий;
Разработчикам - методы API.

8. «Мультичат»

Платформа, которая предназначена для построения эффективных коммуникаций между поставщикам услуг и их клиентами.