Для поиска поставьте запрос в кавычки!

Музыка в очереди

Изменено Thu, 17 Aug 2023 на 11:38 AM

Виртуальная АТС позволяет выбрать мелодию, которая будет воспроизводиться вызывающему абоненту (клиенту) при постановке вызова на удержание и при ожидании в очереди. Музыка на удержании устанавливается путем загрузки медиа файлов в систему.

По умолчанию в виртуальной АТС включена музыка для очереди. Вы можете ее сменить и загрузить свою.

Настройка

Для загрузки музыки в очереди и на удержании звонка в системе перейдите в раздел в раздел «ВАТС» >> вкладка «Настройки» >> меню слева «Звуковые файлы» >> «Музыка в очереди».

1. Нажмите на кнопку «Добавить».

  

2.Нажмите кнопку с четырьмя точками и выберите звуковой файл.

 

Откроется стандартное диалоговое окно Windows для выбора файла на компьютере. Выберите файл.

 

⚠️ Примечание: 
Звуковой файл с музыкой в очереди или на удержании должен быть в форматах WAV 16 kHz 8 бит или MP3 битрейт 128 кБит. 

 

3.Нажмите кнопку «Сохранить».

  • После загрузки файла его можно будет прослушать, нажав на кнопку пуска.

 

Загруженный звуковой файл будет добавлен в систему и появится в списке звуковых файлов. Если его также можно использовать и для музыки на удержании вызова, установив флажок напротив «Музыка на удержании» и нажав кнопку «Сохранить».

  

Теперь загруженный файл с музыкой будет доступен при настройке очереди.


Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью