Виртуальная АТС позволяет выбрать мелодию, которая будет воспроизводиться вызывающему абоненту (клиенту) при постановке вызова на удержание и при ожидании в очереди. Музыка на удержании устанавливается путем загрузки медиафайлов в систему. По умолчанию в виртуальной АТС включена музыка для очереди. Вы можете ее сменить и загрузить свою. Настройка Для загрузки музыки в очереди и на удержании звонка в систему:
-
- Перейдите в раздел «Звуковые файлы | Музыка в очереди».
- Нажмите на кнопку «Добавить».
-
- Для загрузки звукового файла нажмите на кнопку
. Откроется стандартное диалоговое окно Windows для выбора файла на компьютере. Выберите файл.
- Для загрузки звукового файла нажмите на кнопку
Примечание Звуковой файл с музыкой в очереди или на удержании должен быть в форматах WAV 16 kHz 8 бит, MP3 битрейт 128 кБит.
- Нажмите на кнопку «Сохранить». После загрузки файла его можно будет прослушать, нажав на кнопку
.
- Загруженный звуковой файл будет добавлен в систему и появится в списке звуковых файлов. Если его также следует использовать и для музыки на удержании вызова, установите флажок «Музыка на удержании».
Теперь загруженный файл с музыкой будет доступен при настройке очереди.